よくある質問

  • Q.注文のキャンセルはできますか?

    A.可能です。
    クレジットカード決済が完了していた場合でも可能です。
    その際、弊社にて「決済取消」の手続きをとらせていただきます。

  • Q.届くまでの期間はどのくらいかかりますか?

    A.ご注文後、期日指定等がない場合1週間以内に発送いたします。

  • Q.送料はいくらかかりますか?
    地域 北海道 東北
    関東
    信越
    北陸
    中部
    関西 中国 四国 九州 沖縄
    運賃 1,080 760 880 1,050 1,170 1,270 1,350 2,200
    クール運賃 330 330 330 330 330 330 330 330
    ※左右にスクロールしてご覧ください。

    ※1ヶ所へお届けするお品代合計金額が10,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。

  • Q.「のし」をつけてもらうことは可能ですか?

    A.可能です。「のし」の内容等は「通信欄」のご入力下さい。

  • Q.商品に間違いや破損などがあった場合はどうしたらよいですか?

    A.お手数ですが、弊社へご連絡お願いいたします。
    迅速に対応させていただきます。

  • Q.営業時間と定休日を教えてください

    A.基本不定休ですが、火曜日公休日となる場合が多いです。
    営業時間は、午前9時〜午後6時となっております。

  • Q.電話でも注文はできますか?

    A.可能です。電話の他FAXでのご注文もお受けいたしております。その場合、お支払い方法は「銀行振込」「代引き(コレクト)」のどちらかの方法に限らせていただきます。
    TEL:0237-22-0366
    FAX:0237-22-0818

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